Polityka prywatności
Data ostatniej aktualizacji:
- 1. Administrator danych
- 2. Zakres i cele przetwarzania
- 3. Dobrowolność danych
- 4. Odbiorcy danych
- 5. Przekazywanie poza EOG
- 6. Prawa osób
- 7. Cookies i podobne technologie
- 8. Media społecznościowe
- 9. Zautomatyzowane decyzje
- 10. Bezpieczeństwo
- 11. Dostawcy zewnętrzni
- 12. Dane dzieci
- 13. Zmiany polityki
1) Administrator danych
- Administrator
- bitvisor.pl
- E-mail (RODO)
- biuro@bitvisor.pl
- IOD
- Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. Kontakt w sprawach danych – jak wyżej.
2) Zakres i cele przetwarzania danych
2.1 Formularz kontaktowy
- Dane: imię i nazwisko, adres e-mail, (opcjonalnie) telefon, temat, treść wiadomości.
- Cel: obsługa zapytań, przygotowanie oferty, komunikacja biznesowa.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – korespondencja) lub lit. b (działania przed zawarciem umowy).
- Retencja: do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, a w razie współpracy – do przedawnienia roszczeń.
2.2 Realizacja usług (utrzymanie, monitoring, development)
- Dane: identyfikacyjne i kontaktowe osób wskazanych do kontaktu, dane rozliczeniowe, techniczne niezbędne do świadczenia usług.
- Cel: zawarcie i wykonanie umowy, rozliczenia, wsparcie techniczne.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b (umowa), c (obowiązki podatkowo-księgowe), f (dochodzenie/obrona roszczeń).
- Retencja: przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami lub do przedawnienia roszczeń.
2.3 Dane techniczne i bezpieczeństwo
- Dane: adres IP, znaczniki czasu, nagłówki przeglądarki/systemu, logi serwera.
- Cel: zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości działania serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom, diagnostyka błędów.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – bezpieczeństwo IT).
- Retencja: do 30 dni, chyba że logi stanowią dowód w postępowaniu.
2.4 Marketing własny
- Dane: imię, adres e-mail/telefon.
- Cel: informowanie o własnych usługach i ofertach.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) oraz lit. f (marketing do obecnych klientów).
- Retencja: do wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
3) Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi odpowiedniej funkcji (np. odpowiedź na zapytanie, realizacja umowy).
4) Odbiorcy danych
- dostawcy hostingu, poczty i narzędzi IT (w zakresie niezbędnym do świadczenia usług),
- systemy antyspamowe/antybot i bezpieczeństwa,
- biuro rachunkowe, kancelarie prawne (w stopniu niezbędnym do rozpoczęcia współpracy),
- organy uprawnione na podstawie przepisów prawa.
Z podmiotami przetwarzającymi zawieramy umowy powierzenia (art. 28 RODO).
5) Przekazywanie danych poza EOG
Zasadniczo nie przekazujemy danych poza EOG. Jeśli korzystamy z narzędzi dostawców spoza EOG (np. CDN, analityka, komunikacja), przekazanie odbywa się na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony lub standardowych klauzul umownych (SCC) Komisji Europejskiej.
6) Prawa osób, których dane dotyczą
- Dostęp do danych i kopia (art. 15),
- Sprostowanie (art. 16),
- Usunięcie – „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17),
- Ograniczenie przetwarzania (art. 18),
- Przenoszenie (art. 20),
- Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 21),
- Wycofanie zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem działań sprzed wycofania.
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
10) Bezpieczeństwo
Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne zapewniające poufność, integralność i rozliczalność danych, w tym szyfrowanie transmisji (SSL/TLS) oraz kontrolę dostępu.
11) Dostawcy zewnętrzni (ramowo)
- Hosting/serwer www – utrzymanie infrastruktury (EU/EOG),
- Poczta i komunikacja – obsługa korespondencji,
- Analityka – statystyki ruchu,
- Antyspam/antybot – weryfikacja zapytań z formularzy,
Aktualny wykaz konkretnych dostawców udostępniamy na żądanie – napisz na adres wskazany w sekcji 1.
12) Dane dzieci
Serwis jest kierowany do osób dorosłych i przedstawicieli firm.
13) Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach lub funkcjonalnościach serwisu. Nowa wersja będzie publikowana wraz z aktualną datą w niniejszej sekcji.
8) Media społecznościowe
Serwis może zawierać odnośniki do profili w serwisach zewnętrznych (np. Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn). Po kliknięciu obowiązuje polityka prywatności danego dostawcy.